NOC - Technical Operations Specialist
On-siteStockholm, Stockholm, Sweden
Job Summary
Monitor network performance and functionality while identifying and troubleshooting real-time network issues. Provide technical support and escalate problems as needed, ensuring accurate documentation of all network incidents and solutions. Collaborate with other NOC technicians and IT specialists to resolve complex problems within a high-tempo environment. This role involves working with Linux system administration, monitoring tools like Grafana and Prometheus, and virtualization platforms such as VMware. You will utilize incident management systems like Jira or ServiceNow. The position requires full-time, permanent employment with shift work including days, evenings, nights, and weekends, based in Stockholm.
Required Qualifications
- Grundläggande kunskaper inom Linux och systemadministration
- Erfarenhet av IT-support, servicedesk eller teknisk drift
- Förståelse för incidenthantering och felsökning i tekniska miljöer
- Erfarenhet av övervakningsverktyg som Grafana, Zabbix, Prometheus eller liknande
- Erfarenhet av virtualisering, exempelvis VMware eller KVM
- Kunskap inom ärendehanteringssystem som Jira eller ServiceNow
- Förmåga att arbeta strukturerat i en miljö med högt tempo och varierande arbetsbelastning
- Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
- Möjlighet att arbeta skift (dag, kväll, natt och helg)
- Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete
- Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet
- Strukturerad - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett noggrant och strukturerat sätt
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.