Nachtwächter (Rezeptionist)
On-siteFrankfurt am Main, Hesse, Germany
Job Summary
Conduct overnight front office shifts, managing check-ins and check-outs, processing emails, and handling guest enquiries. Perform night audits and prepare reports for management while monitoring security systems to ensure guest and premises safety. Deliver warm welcomes and personalized departures, taking initiative to meet customer needs and proactively develop administrative standards. Ensure all shift tasks meet required standards and manage full handovers to relevant parties. Fluently speak German and English, with strong communication skills and a willingness to learn IT systems quickly. Join an international team at lyf East Frankfurt, where you will receive holiday payments, job ticket subsidies, restaurant vouchers, and pension insurance.
Required Qualifications
- Flüssige Deutsch- und gute Englischkenntnisse haben (in Wort und Schrift)
- Ausgezeichnete Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und die Fähigkeit, ihnen im gesamten Hotel ein unvergessliches Erlebnis zu bieten
- Bereitschaft, sich schnell in IT-Systeme einzuarbeiten
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, sich entsprechend den unterschiedlichen Erwartungen der Gäste zu organisieren
- Organisiert, motiviert und ein Team Player sein, der Spaß hat in einem internationalen Team zu arbeiten
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