Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Key Accounts
On-siteBad Homburg vor der Höhe, Hesse, Germany
Job Summary
Manage daily operations for Fiserv's primary customers by providing professional consultation, resolving complex inquiries, and ensuring high-quality service delivery. Proactively identify information gaps, coordinate with key account managers on product launches, and lead project work from initiation through production implementation. Handle administrative duties including contract review, issue log maintenance, statistical reporting, and document preparation for client reviews and presentations. This role offers a strong interface between clients, account management, and internal teams within a collaborative environment of three colleagues.
Required Qualifications
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in einer vergleichbaren vertriebsnahen Funktion
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, PowerPoint und Word
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanfragen sowie administrativen Vertriebsprozessen
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Hohe Teamfähigkeit und ausgeprägte Bereitschaft zur Zusammenarbeit
- Organisationsgeschick sowie eine zuverlässige Arbeitsweise
- Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Professionelles und sicheres Auftreten
Desired Qualifications
- Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanfragen sowie administrativen Vertriebsprozessen von Vorteil
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.