Mitarbeiter / Quereinsteiger (m/w/d) für Notrufleitzentrale
On-site · Berlin, State of Berlin, Germany
Job Summary
Aufnahme und Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen; Steuerung und Koordinierung der Interventionskräfte; Protokollierung der Vorgänge und Einsätze; Erstellen von Statistiken und Auswertungen; Ansprechpartner für eingesetzte Mitarbeiter vor Ort. Sehr gute Deutschkenntnisse, Bereitschaft zum Schichtdienst (12-Stunden-Schichten) inklusive Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit, gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrungen im Call-Center oder Ähnliches von Vorteil; unbefristeter Arbeitsvertrag; Qualifikationsnachweis zur NSL-Fachkraft durch die VdS-Prüfung oder Bereitschaft, diese nachzuholen; familiäres Teamumfeld und weitere Vorteile werden erwähnt.
Required Qualifications
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Bereitschaft zum Schichtdienst (12-Stunden-Schichten) inklusive Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Sehr gute Ausdrucksfähigkeit sowie ein höflicher, serviceorientierter Umgang mit Kunden
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Erfahrungen im Call-Center oder Ähnliches sind von Vorteil
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Qualifikationsnachweis zur NSL-Fachkraft durch die VdS-Prüfung oder die Bereitschaft, diese nachzuholen
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