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Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung
$50,000–$80,000 year
On-site · Leverkusen, North Rhine-Westphalia, Germany
Job Summary
Die Mitarbeiter des Service Centers sind der erste Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen und beraten Kunden in allen Fragen zum Produkt- und Dienstleistungsangebot von Antech Lab. Zu den Aufgaben gehören die Erfassung von Nachforderungen, Auskünfte zum Befundstatus, Stammdatenpflege sowie Kommunikation mit Partnerlaboren und Lieferanten. Auch Sekretariatsaufgaben zur Unterstützung eines reibungslosen Laborablaufs werden übernommen. Die Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung in einem medizinischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Required Qualifications
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als TFA / MFA / MTLA / MTA / VMTA oder vergleichbare medizinische Ausbildung
- sehr gute Deutschkenntnisse
- gute Englischkenntnisse
- MS-Office Anwendungen beherrschen
- Service- und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit
Desired Qualifications
- Berufserfahrung in der Praxisorganisation/ Sekretariatsumfeld
- Berufserfahrung in der Labordiagnostik
Additional Requirements
- Berufsanfänger sind willkommen
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