Mitarbeiter Kundenservice & Empfang (m/w/d)
On-site · Oberhaching, Bavaria, Germany
Job Summary
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in einer Münchner Tierklinik sucht eine freundliche, kommunikationsstarke Person zur Betreuung von Patientenbesitzern, Bearbeitung von eingehenden Anfragen per E-Mail, Übernahme der Telefonzentrale, Abwicklung von Zahlungsvorgängen, Kassenführung, Anlage und Betreuung der Patientenkartei sowie Organisation des Empfangs- und Wartebereichs; Anforderungen: abgeschlossene medizinische Ausbildung, Erfahrung in Kundenbetreuung/Empfang, EDV-Kenntnisse, selbstständige Arbeitsweise, Kommunikationsfähigkeit, Empathie, Deutschkenntnisse (gute) und Englischgrundkenntnisse; Bereitschaft zu Wochenend- und ggf. Feiertagsdiensten (ohne Nachtdienste) und attraktive Vergütung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.
Required Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Umfeld
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Empfang
- Gute EDV-Kenntnisse
- idealerweise erste Erfahrungen mit einer Praxisverwaltungs-Software
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit
- Empathie
- Offenheit im Umgang mit Patienten & Kund:innen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Grundkenntnisse in Englisch
- Bereitschaft zu Wochenend- und ggf. Feiertagsdiensten
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