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Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect in Voll- und Teilzeit

On-site · Karlsruhe, Baden-Wurttemberg, Germany

Type
Full Time
Level
Entry Level
Education
Not Specified
Company size
Large

Job Summary

Beratung der Kund:innen zu allen Services des Hauses; Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Breuninger Card; Bearbeitung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card; Ansprechpartner:in für Click & Collect und Online-Shop-Anfragen (Reklamationen, Warenausgabe, Warenannahme); Ansprechpartner:in für Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und weitere Dienstleistungen; Einsatz in einem dienstleistungsorientierten Umfeld mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Teamarbeit.

Required Qualifications

  • Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf
  • idealerweise erste Berufserfahrung
  • kommunikationsstarke Ausdrucksweise
  • Sicher im Umgang mit dem PC und IT-Systemen
  • Teamfähigkeit
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
  • zeitlich flexibel im Rahmen unserer Öffnungszeiten
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