Mitarbeiter/in Service & Ersatzteile im Innendienst (m/w/d)
On-siteBremen, City state Bremen, Germany
EXPIREDBremen, City state Bremen, GermanyOn-siteFull TimeBachelors Degree
Full TimeBachelors Degree
Job Summary
Conduct competent customer consultation regarding service, maintenance, and spare parts while creating, tracking, and processing orders through invoicing. Manage service chargebacks by verifying and preparing usage reports, and maintain customer and order data within the ERP system. Collaborate closely with internal departments to ensure smooth operational workflows. Requires a commercial or technical vocational qualification, preferably with experience in machine and plant engineering or order processing, along with strong German and English language skills. Full-time position with competitive compensation.
Required Qualifications
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar
- Alternativ ein abgeschlossenes Studium oder eine Weiterbildung zum Techniker o.Ä.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Freundliches, sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
Desired Qualifications
- Berufserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau, technischen Service, Ersatzteilgeschäft oder in der Auftragsabwicklung wünschenswert
- Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
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