Mitarbeiter eBook Kundenservice (m/w/d)
On-siteAachen, North Rhine-Westphalia, Germany
Job Summary
Prepare and upload title lists to the in-house eBook catalog, identify and process new title lists for the assortment, and handle large orders from B2B customers to ensure smooth processing. Review and process publisher invoices, create and dispatch customer invoices on time, and maintain catalog accuracy. This full-time or part-time (20 hours) fixed-term role requires a completed vocational training or equivalent qualification in office administration, eContent, or similar fields, along with strong German and English language skills. Join the team at Lehmanns Media to support reliable B2B customer care and efficient internal processes within the Thalia network.
Required Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Büro, Verwaltung, eContent oder ähnlichen Bereichen
- Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Hinweis: Bitte beachte, dass die Stelle in Vollzeit, sowie in Teilzeit (20Std.) gesucht und auf ein Jahr befristet ist
Desired Qualifications
- Strukturierte, sorgfältige und verlässliche Arbeitsweise, die auch in hektischen Phasen Ruhe bewahrt
- Teamgeist, Belastbarkeit und Eigeninitiative, du packst Dinge selbstständig an und motivierst dich und andere
- Lernbereitschaft und Freude daran, neue Aufgaben zu übernehmen, Prozesse zu verstehen und aktiv mitzugestalten
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