Mechatroniker, Elektroniker als ServicetechnikerIn (m/w/d) für Aufzüge und Rolltreppen
On-site · Kassel, Hesse, Germany
Job Summary
Mechatroniker/Elektroniker als ServicetechnikerIn (m/w/d) für Aufzüge und Rolltreppen verantwortet vor Ort Kundenbeziehungen, Qualität des Services und regelmäßige, proaktive Kommunikation. Zuständig für eine akkurate, zeitnahe Berichterstattung der Arbeiten im Equipment-Level zur Sicherstellung der Genauigkeit von Reporting-Systemen; Wahrung der Kundenzufriedenheit, Sicherheit und eines ordentlichen Arbeitsumfelds; Identifikation von Risiken, Einleitung von Eskalationen, Durchführung von geplanten Wartungen, Calls/Service-Einheiten und Reparaturen, sowie zeitgerechte Arbeitsablaufplanung in Abstimmung mit dem Service-Supervisor. Weiterhin Verantwortlichkeiten beinhalten das Erkennen unvorhergesehener Servicebedarfe, ggf. Einholen von Freigaben, sowie Meldung von Verkaufsideen an den Supervisor. Führungskompetenzen können sich durch Training bzw. Coaching ergeben. Mitarbeit an Verbesserungen der Produkte, Methoden und Sicherheit durch Feedback an PCM-Organisation. Unser Fokus bei KONE ist eine innovative, kollaborative Arbeitskultur mit Fokus auf Engagement, Nachhaltigkeit und ethical business practices. Read more on https://careers.kone.com/en/
Required Qualifications
- Mechatroniker
- Elektroniker
- Servicetechniker
- Aufzüge
- Rolltreppen
- Wartung
- Serviceeinsatz
- Sicherheitsvorschriften
- Berichtswesen
- Kundenzufriedenheit
- Sicherer Arbeitsablauf
- Teamkoordination
- Proaktive Kommunikation
- On-site-Work
- Arbeiten nach Vorschriften
- Zeitmanagement
- Spare-Management
- Dokumentation
- Kundendienst
- Schadensbehebung
- Safety-Standards
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