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Dar cumplimiento al ciclo completo de atención al cliente en sala, identificar, atender y dar seguimiento a clientes actuales y potenciales para su atracción y desarrollo; capturar y validar información de los clientes y recabar documentación para asegurar cumplimiento normativo en las acciones comerciales; ejecutar las acciones y programas definidos en la unidad de negocio para los clientes asegurando el cumplimiento del plan comercial; acciones y tareas de atracción y desarrollo de clientes, ventas de promociones (boletos) y asesoría de las líneas de negocio; capacitaciones de promociones y monitoreo de la experiencia del cliente, con enfoque en mejorar la satisfacción, integración de campañas y promociones, y apoyo a ejecutivas de cartera en sala; promover la participación en eventos y acciones de responsabilidad social, y fomentar un ambiente de trabajo positivo y dinámico.