Líder Operacional do Museu - Santa Casa da Bahia
On-siteSalvador, Bahia, Brazil
Job Summary
Lead the museum's mediator and administrative team by establishing shifts for both staff and scheduled cultural mediations. Manage daily operations including launching work schedules, processing attendance records in the system, and handling internal and external client inquiries regarding visits, questions, and complaints. Execute cultural mediation for visitors while ensuring seamless rotation of posts to maintain service quality. Requires a full degree in Human Sciences, preferably in Museology or History, with bilingual skills and prior leadership experience. Role involves 40 weekly hours in a rotating schedule including weekends at the Museu da Misericórdia.
Required Qualifications
- Graduação completa na área de Ciências Humanas
- Bilíngue
- Disponibilidade para atuar em regime de escala
- Experiência com atividades de mediação Cultural
- Experiência prévia em posições de liderança e gestão de equipes
- Liderar a equipe de mediadores e administrativo do Museu
- Realizar mediação cultural para visitantes
- Estabelecer o revezamento dos postos das equipes
- Estabelecer o revezamento das mediações agendadas
- Lançamento das escalas de trabalho
- Tratamento do ponto em sistema
- Atendimento de clientes internos e externos do Museu
Desired Qualifications
- preferencialmente em Museologia, História ou Comunicação
- preferencialmente Inglês
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.