Líder de Siniestros - Marsh Re FAC
HybridSantiago, Santiago Metropolitan, Chile
Job Summary
Lead the claims strategy for Marsh Re FAC Chile, overseeing a specialized team of professionals handling complex facultative reinsurance cases across multiple business lines. Provide senior advisory support to internal and external clients, driving negotiations on coverage, liability, and settlement while maximizing recoveries. Build and maintain strong relationships with key clients, reinsurers, and market stakeholders, representing the firm in strategic meetings and industry forums. Mentor team members to foster professional development and succession planning, while ensuring high standards in governance, reporting, and regulatory compliance. Monitor operational performance and identify process improvements to enhance efficiency and adopt best practices. Collaborate closely with the Placement team to align on commercial priorities and position claims as a strategic differentiator.
Required Qualifications
- Liderar a un equipo de profesionales especializados en siniestros de clientes facultativos
- Liderar y ejecutar la estrategia de Siniestros para Marsh Re FAC Chile, alineada con las prioridades regionales y globales
- Proveer supervisión estratégica de siniestros de reaseguro facultativo complejos en múltiples líneas de negocio
- Desarrollar estrategias de siniestros que maximicen las recuperaciones, protegiendo al mismo tiempo los intereses comerciales de los clientes
- Actuar como asesor de confianza en siniestros para clientes internos y Marsh
- Construir y mantener relaciones sólidas con clientes clave, reaseguradores y actores estratégicos del mercado
- Liderar negociaciones complejas que involucren cobertura, responsabilidad, cuantificación y estrategias de liquidación
- Representar a Marsh Re FAC en reuniones estratégicas con clientes, debates de mercado y foros del sector
- Construir, desarrollar e inspirar un equipo de Siniestros de alto desempeño
- Orientar y acompañar a los miembros del equipo, fomentando el desarrollo profesional y la planificación de sucesión
- Estimular la colaboración, el intercambio de conocimientos y el aprendizaje continuo
- Crear una cultura inclusiva y de alto rendimiento enfocada en la excelencia
- Garantizar altos estándares de gobierno de siniestros, reporte y cumplimiento regulatorio
- Monitorear la calidad del servicio, el desempeño operativo y los indicadores clave de rendimiento
- Identificar oportunidades para mejorar procesos, tecnología y eficiencia operativa
- Impulsar la adopción consistente de mejores prácticas en toda la función de Siniestros
- Licenciatura concluida en Derecho, Ingeniería o afín
- 15+ años experiencia en siniestros de seguros o reaseguro, ya sea en el sector asegurador, reasegurador, o ajustadores
- Sólido conocimiento de condicionados de seguro y reaseguro, análisis de cobertura y negociación de siniestros
- Sólida experiencia comprobada liderando equipos de alto desempeño
- Experiencia en la interacción con clientes senior, reaseguradores y partes interesadas ejecutivas
- Amplio conocimiento del mercado de reaseguro latinoamericano
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita tanto en Inglés como en Español
- Habilidades para ofrecer un servicio excepcional a clientes y colaborar exitosamente con equipos internos
- Este es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina
- All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week
Desired Qualifications
- Amplio conocimiento del mercado de reaseguro latinoamericano es muy deseable
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