Líder de Seção Delivery - Itaim Bibi - (569916)
On-site · São Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Líder de Seção Delivery para operação de e-commerce: supervisiona a equipe de e-commerce na separação e conferência de produtos para pedidos online, acompanha indicadores de desempenho (vendas, produtividade, SLA, NPS) e implementa ações de melhoria; monitora montagem de pedidos, identifica pontos de melhoria e otimiza o fluxo de trabalho; treina e capacita colaboradores em boas práticas de separação, conferência, embalagem e atendimento; garante organização da área de separação; colabora com logística, operações e atendimento ao cliente; comunica campanhas, metas e resultados à equipe para promover engajamento e excelência.
Required Qualifications
- Ensino médio completo
- Conhecimentos do pacote Office
- Experiência com gestão de pessoas e na área de atuação
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