Leader technico-fonctionnel Relations clients H/F

Leader technico-fonctionnel pour la relation client, supervise les aspects techniques et fonctionnels du périmètre relation client, élabore et met en œuvre des stratégies visant à améliorer les solutions informatiques et les performances globales du système, collabore avec les parties prenantes pour identifier les besoins et les traduire en exigences techniques et en spécifications fonctionnelles et d’exploitation, assure le maintien en conditions opérationnelles des composants et applications, analyse des problèmes techniques complexes et élabore des solutions efficaces, suit les évolutions technologiques et les tendances du secteur pour améliorer les systèmes, expérience du Run d’un produit et maîtrise des outils Postman, MongoDB, SQL, Gravitee, Grafana et JIRA.