Kundtjänstmedarbetare i uppdrag mot Telia
On-siteBorås, Västra Götaland, Sweden
Job Summary
Represent Telia as the first point of contact for incoming calls, listening to guide customers through issues and resolving problems directly during conversations. Actively drive sales by understanding customer needs to recommend smart solutions that improve their daily routines, ensuring every interaction leaves clients feeling seen and satisfied. Deliver world-class service while balancing a stable full-time role with a six-month probation period. You will work varying hours between Monday-Friday 08:00-19:30 and Saturday 09:00-17:30, starting September 2026. This position offers a fixed monthly salary combined with commission-based bonuses tied to upselling performance.
Required Qualifications
- Minst 18 år
- Gymnasieexamen
- Talar och skriver flytande på svenska
- Har god förmåga att tala och skriva på engelska
- Har god datorvana och systemkompetens
- Är kommunikativ och lösningsorienterad
- Arbetstiderna är varierande
- Måndag-fredag 08:00-19:30 samt lördag 09:00-17:30
- Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
- Utbildning: Grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete
- Utvecklas i en miljö där vi peppar och lyfter varandra
- Vara kundens första kontakt när de ringer in
- Hjälpa kunder på riktigt genom att lyssna, guida och lösa problem
- Jobba aktivt med försäljning genom att förstå kundens behov och rekommendera smarta lösningar
- Ge service i världsklass
- Tjänstepension
- Friskvårdsbidrag
- Borås - Ett hemtrevligt kontor med mysig stämning och skön atmosfär
- Pingisbord och en stor terrass
- Ansök utan CV
- Korta urvalsfrågor
- Bakgrundskontroll
- Relevanta tester
- Digital referenstagning
Desired Qualifications
- Har erfarenhet av service och försäljning - Men det är ett plus, inte ett måste!
- Gillar att jobba mot tydliga mål
- Får energi av att göra skillnad för kunderna
- Är nyfiken
- Gillar när det händer mycket runt omkring dig
- Att arbeta med merförsäljning känns motiverande
- Ser merförsäljning som en naturlig del av ett bra kundmöte
- Vill utvecklas snabbt
- Vill växa i rollen
- Vill vässa sina skills inom både service och försäljning
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.