Kundensupport / Onboarding - Finanzbranche - DATEV - remote
Remote · Hamburg, Hamburg, Germany
Job Summary
Kundensupport / Onboarding in der Finanzbranche (DATEV) remote-first. Aufgaben: Du unterstützt täglich per Telefon, E-Mail und Zoom e-Commerce-Unternehmer:innen bei buchhalterischen Problemen; sicherst eine hohe Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation; identifizierst wiederkehrende Probleme und arbeits eng mit dem Onboarding Automation Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit zusammen. Anforderungen: DATEV-Erfahrung ist Pflicht, fließendes Deutsch und Englisch, Motivation, eigenständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise, Remote-first-Arbeitsumgebung sowie Offenheit für Feedback und digitale Zusammenarbeit. Benefits: Remote-first, flexible Arbeitszeiten, Coaching-budget, Mentoring, 30 Tage Urlaub, sowie Entwicklungsmöglichkeiten.
Required Qualifications
- DATEV-Erfahrung/pflichtvoraussetzung
- Fließend in Deutsch und Englisch
- Interesse an der Digitalisierung der Buchhaltungsbranche
- Eigenständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise
- Remote first / Remote-Arbeit
- Hohe Eigenmotivation und Ergebnisorientierung (SMART Goals)
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.