Kundenservice (m/w/d)
On-site · Erftstadt, North Rhine-Westphalia, Germany or Köln, North Rhine-Westphalia, Germany
Job Summary
Koordination des täglichen Vermietgeschäfts und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei Fahrzeugübergaben und -rücknahmen, Fokus auf Kundenzufriedenheit und positive Customer Journey. Unterstützung der Stationsleitung bei Personalplanung sowie Training des Teams; Beitrag zur Einhaltung von Qualitätsstandards im Umgang mit Kund*innen. Voraussetzungen: Deutsch- und Englischkenntnisse, Führerschein Klasse B, sowie eine abgeschlossene Ausbildung und 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung (idealerweise in Autovermietung, Tourismus oder vergleichbarem Bereich).
Required Qualifications
- Eine abgeschlossene Ausbildung
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