Kundenbetreuer (m/w/d)
On-site · Dresden, Saxony, Germany
Dresden, Saxony, GermanyOn-siteFull TimeMid LevelNot SpecifiedMANUFACTURINGEnterprise
Type
Full Time
Level
Mid Level
Education
Not Specified
Company size
Enterprise
Industry
MANUFACTURING
Job Summary
Kundenbetreuer (m/w/d) für die Verkaufsniederlassung in Dresden: Schnittstelle zu unseren Kunden (Fachhandwerk); übernimmt kaufmännische und technische Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen, Retouren und Gutschriften; betreut Kunden telefonisch und persönlich bei Anlagenkonzeption und Produktauswahl; unterstützt Vertriebsmitarbeiter bei Projekten; wirkt an Verkaufsförderaktionen mit und unterstützt den Vertriebsaußendienst.
Required Qualifications
- Technische Berufsausbildung (z.B. Anlagenmechaniker SHK, Heizungs-/Lüftungsbauer, Elektrotechniker) oder kaufmännische Ausbildung (z.B. SHK-Fachhandel)
- Kenntnisse in Heizungs- und Regelungstechnik sowie Wärmepumpentechnik
- Kenntnisse im Bereich Photovoltaik
- Kaufmännische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse von Vorteil
- Anwenderkenntnisse in SAP, Salesforce und Google Workspace
- Fließende Deutschkenntnisse
- Erfahrung in telefonischer und persönlicher Beratung sowie Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen, Retouren und Gutschriften
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