Kundenberater (m/w/d) Geldtransfer- und Währungsservice Bremen VZ
On-siteBremen, City state Bremen, Germany
Job Summary
Open and close the branch according to established operating procedures while conducting money transfer transactions precisely and efficiently. Process cash deposits and withdrawals with high care and accuracy, providing professional consultation and support to customers at the counter. Document transactions carefully, perform the daily cash reconciliation, and submit reports to the branch and regional leadership as needed. Ensure compliance with internal guidelines, processes, and regulatory requirements, adhering to safety, risk, and operational standards following required training. Support the implementation of local marketing activities and promotional events within the branch. Work full-time (40 hours/week) in a five-day schedule from Monday to Saturday under a shift model with monthly planning.
Required Qualifications
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
- Bereitschaft, die erforderlichen Hintergrundprüfungen zu durchlaufen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
Desired Qualifications
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Einzelhandel, Gastgewerbe, Finanzdienstleistungssektor oder einem vergleichbaren Umfeld
- Weitere Sprachkenntnisse (z. B. Türkisch, Spanisch, Französisch, Afrikaans oder andere Sprachen)
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office und weiteren gängigen Computeranwendungen
- Freundliches, professionelles und kundenorientiertes Auftreten
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten
- Hohe Sorgfalt und Genauigkeit im Umgang mit Bargeldtransaktionen
- Selbstständige Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
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