Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Langnau i.E.
On-site · Langnau, Bern, Switzerland
Job Summary
In dieser Innendienstrolle berätst du aktiv im Visana-Agenturbetrieb Langnau i.E. Kundinnen und Kunden telefonisch und persönlich, erkennst Potenziale im Bestand und entwickelst mit qualitativen Cross- und Upselling-Maßnahmen neue Abschlüsse. Du bist erste Ansprechperson am Telefon und am Empfang, erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und stärkst bestehende Kundenbeziehungen durch lösungsorientierte Beratung. Zudem trägst du durch klare Kommunikation und multiplen Ansprechpartnern zu einer ganzheitlichen Kundenzufriedenheit bei. Idealerweise bringst du eine VBV-Zertifizierung mit; sehr gute Deutschkenntnisse und eine strukturierte, zuverlässige, ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen gehören dazu. Flexible Arbeitszeiten und die Wahl des Arbeitsortes (Homeoffice vs. Büro) werden von Visana geboten, inklusive einer 40-Stunden-Woche und umfangreichen Benefits.
Required Qualifications
- kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
- Deutschkenntnisse sehr gut
- strukturiertes, zuverlässiges und ergebnisorientiertes Arbeiten
- Office-Anwendungen sicher
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