Kundenberater:in (50-100%)
Remote · Zürich, Zurich, Switzerland
Job Summary
Kundenberater:in in Zürich (50-100%), Einstieg über Try&Hire (3 Monate Anstellung über uns, anschließend Internalisierung beim Auftraggeber). Verantwortlich für professionelle, herzliche Beratung zur Neukundengewinnung und Ausbau bestehender Beziehungen; kompetente Begleitung von Interessenten, Broker und Bestandskunden von Offerte bis Vertragsabschluss; Unterstützung von Broker-Partnern bei Kunden-, Offerten- und Produktfragen; schnelle, zuverlässige Beantwortung von Kundenanfragen schriftlich und telefonisch; Gewährleistung eines herausragenden Kundenerlebnisses über alle Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Digitales). Qualifikationen: kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss; mind. 3 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt; VBV-Zertifizierung oder Versicherungsausbildung; ausgeprägtes verkäuferisches Flair; Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, positives Mindset; Empathie und Lösungsorientierung; fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse für Romandie-Betreuung.
Required Qualifications
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- mind. 3 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt
- VBV-Zertifizierung oder Ausbildung bei einer Versicherung
- Fließende Deutschkenntnisse, sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse
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