KSC: Fachfrau/-mann Kundendialog (August 2027)
On-site · Bern, Bern, Switzerland
Job Summary
KSC: Fachfrau/-mann Kundendialog – Ausbildung in Bern über 3 Jahre. Du betreust Kundinnen und Kunden täglich mündlich und schriftlich auf Deutsch und Französisch, gibst klare, hilfreiche Auskünfte, kennst unsere Produkte und Leistungen, bearbeitest Anfragen im Kund Informationssystem, bleibst auch bei Reklamationen empathisch und hilfsbereit, arbeitest in spannenden Projekten mit und bringst eigene Ideen ein. Die schulische Ausbildung findet in Bern statt (1–1,5 Tage pro Woche) und wird zusätzlich in überbetrieblichen Kursen in Zürich gefestigt und trainiert. Das Umfeld betont Teamarbeit, Motivation, Zuverlässigkeit und den Fokus auf Kundenorientierung sowie die Nutzung von IT-Hilfsmitteln. Kontakt: Manuel Waldisberg, Recruiting Consultant.
Required Qualifications
- Freude am Kundenkontakt
- Teamfähigkeit
- Motivation und Ehrgeiz
- Gute bis sehr gute Schulnoten
- Deutsch und Französisch beherrschen (mündlich oder schriftlich)
- Sicherheit im Umgang mit PC und IT-Hilfsmitteln
Desired Qualifications
- Freude am Kontakt mit Kunden
- Teamfähigkeit
- motiviert und ehrgeizig
- gute bis sehr gute Schulnoten
- Deutsch und Französischkenntnisse (mündlich oder schriftlich)
- Sicherer Umgang mit PC und IT-Hilfsmitteln
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.