Korvausneuvoja moottoriajoneuvojen korvaustiimiin
$2,384–$2,384 year
On-siteJyväskylä, Central Finland, Finland
Job Summary
Manage vehicle damage claims and oversee the customer experience from initial intake through resolution, partnering closely with external vendors to handle high-stress situations where clients face significant disruption. Deliver empathetic, positive, and customer-centric service via telephone, utilizing multiple digital systems to process claims efficiently while making independent decisions on complex cases. Maintain a goal-oriented work ethic with the ability to adapt quickly to daily task variations, demonstrating the courage to learn new digital methods and exceed client expectations. This role aligns with our core values of kindness, courage, and passion, offering a permanent full-time position with partial remote work options after the probation period.
Required Qualifications
- Halua työskennellä puhelimessa asiakkaiden kanssa
- Empaattista, positiivista ja asiakaslähtöistä palveluasennetta
- Sujuvaa suullista ja kirjallista ilmaisukykyä
- Kykyä tehdä nopeatempoista työtä, jossa työtehtävät voivat vaihdella päivittäin
- Tavoitteellista ja innostavaa työskentelyotetta
- Rohkeutta itsenäiseen päätöksentekoon sekä halua oppia uutta
- Sinulla on intohimoa asiakkaan odotusten ylittämiseen, positiivista asennetta ja ennakkoluulottomutta kokeilla uusia asioita
- hyvät valmiudet omaksua uusia digitaalisia tapoja toimia
- Tehtävään valittavalle henkilölle teetetään päihdeohjelman mukainen huumausainetestaus
- tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot
Desired Qualifications
- Aiempi kokemus vahinkokäsittelystä
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.