Koordinator m/w/d für die Auftragsabwicklung
On-site · Wiesbaden, Hesse, Germany or Offenbach, Hesse, Germany
Job Summary
Koordinator m/w/d für Auftragsabwicklung bei KONE in Offenbach/Wiesbaden: Verantwortlich für die Koordination von Serviceeinsätzen, Kundenbetreuung, Terminplanung der Techniker, Abwicklung von Anrufen/Serviceeinsätzen, Wartungsplanung, Prüfung von Serviceaufträgen und Rechnungen, Einhaltung von KONE-Qualitätsstandards, Sicherheit vor Ort und Kostenkontrolle im Feldbetrieb; Führung und Motivation der Techniker sowie Kapazitätsbedarf, Tools-/Fahrzeug-/Telefonausstattung und Einsatzplanung; Fokus auf Kundenzufriedenheit, Vertragserfüllung, Proaktives Management von Instandhaltungs- und Nacharbeiten sowie Zusammenarbeit mit Vertrieb für Serviceverträge.”,
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