Klantenservice medewerker E-commerce - Change (29 Juni)
$34,320–$34,320 year
On-site · Rotterdam, South Holland, The Netherlands
Job Summary
Klantenservice Medewerker bij een snelgroeiend e-commerce merk gespecialiseerd in dekbedden en slaapcomfort. Verantwoordelijk voor het eerst aanspreekpunt voor klanten via e-mail en telefoon: beantwoorden van vragen over bestellingen, leveringen en retouren; adviseren en bieden van op maat gemaakte oplossingen; zorg dragen voor orderverwerking en nauwkeurige registratie van communicatie. Verwerken van klantfeedback en meedenken over service- en procesverbeteringen; administratieve taken en dossierbeheer. Volledige training gevolgd tijdens de inwerkperiode; werken vanuit ons kantoor in Rotterdam. Fulltime functie met reiskostenvergoeding; 15,27 EUR per uur (incl. vakantiegeld). Startdatum 29 juni. Vereisten: minimaal MBO 4, sterke communicatie, klantgerichte/ professionele houding, zelfstandig kunnen werken en teamplayer, Nederlandse taal uitstekend (Engels en Frans zijn een pré). Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en groei binnen een internationaal georiënteerde scale-up.
Required Qualifications
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
- Ervaring binnen klantenservice, e-commerce of administratie is gewenst
- Je communiceert sterk, klantgericht en professioneel
- Je bent fulltime beschikbaar
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
- Engels en Frans is een pré
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.