Junior Kundenbetreuer / Customer Success Manager (m/w/d)
$48,000–$48,000 year
On-site · Hamburg, Hamburg, Germany
Job Summary
Junior Kundenbetreuer / Customer Success Manager (m/w/d) in Hamburg: Verantwortlichkeiten umfassen regelmäßige Feedback-Telefonate mit Bestandskunden, Beantwortung von Fragen zu Werbekampagnen, E-Mail-Support, Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit; enge Zusammenarbeit mit dem Online-Marketing-Team, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen; umfassende interne Schulung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten; Gehaltsangabe 4.000 € brutto pro Monat; unbefristete Übernahme als Ziel, modernes Büro in der Hamburger Innenstadt, flexibles Aufstiegspotenzial und umfangreiche Gesundheitsleistungen. Das Role-Spektrum umfasst Kundenbetreuung, Kommunikation mit Bestandskunden, und Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team nach ausführlicher Einarbeitung.
Required Qualifications
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich BWL
- Starke kommunikative Fähigkeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache
- Erfahrung bzw. Vorkenntnisse in Kundenbetreuung/Kundenkommunikation vorteilhaft
- Analytisches, methodisches Denken, Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und souveränes Auftreten
- Selbstständige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Einarbeitung und Weiterentwicklung
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