Junior IT- och servicetekniker
On-siteMalmö, Skåne, Sweden
Malmö, Skåne, SwedenOn-siteFull TimeEntry Level
Full TimeEntry Level
Job Summary
Installera och serva skrivare, multifunktionsenheter och tillhörande hårdvara hos kunder. Utför enklare felsökning av hårdvara, drivrutiner, utskrift, skanning och användarflöden. Hjälpa kunder på plats eller på distans med tydlig och professionell service. Följ rutiner, dokumentera utförda åtgärder och återkoppla i ärendehanteringssystem. Samarbeta med mer erfarna tekniker vid avancerade ärenden och lära dig av praktiska kundmiljöer. Bidra till en positiv kundupplevelse genom noggrannhet och ansvarstagande.
Required Qualifications
- Har ett genuint teknikintresse
- Vill utvecklas inom dokumenthantering, skrivare och multifunktionsenheter
- Är praktiskt lagd
- Är lösningsorienterad
- Tycker om att felsöka tekniska problem
- Har en serviceinriktad inställning
- Trivs med kundkontakt
- Är noggrann
- Är ansvarstagande
- Vill lära sig nya saker
- Kan följa instruktioner
- Kan arbeta strukturerat
- Vill be om hjälp när det behövs
- Behärskar svenska i tal och skrift
- Behärskar engelska i tal och skrift
- Har B-körkort
Desired Qualifications
- Har erfarenhet av service, support, teknik eller praktiskt arbete med maskiner, skrivare eller elektronik
- Har grundläggande kunskap om skrivare, drivrutiner, skanning eller dokumentflöden
- Har grundläggande IT-kunskaper, exempelvis Windows, nätverk eller Microsoft 365
- Har van av att arbeta med ärenden, kundkontakt eller dokumentation
- Har teknisk utbildning från gymnasium, yrkeshögskola eller motsvarande erfarenhet
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.