(Junior) Enterprise Architect ServiceNow (m/w/d)
$71,500–$82,500 year
Hybrid · Munich, Bavaria, Germany
Job Summary
Conzeption, Implementierung und Weiterentwicklung skalierbarer ServiceNow-Lösungen über den gesamten Entwicklungszyklus hinweg; eigenverantwortliche Betreuung von Features, Tests, Releases, Dokumentation und Knowledge-Transfer; Entwicklung von Automatisierungen inkl. Einbindung externer Plattformen und strukturierte Schnittstellenintegration; regelmäßige Sicherheits- und App-Updates; Betreuung, Konfiguration und Wartung der ServiceNow-Instanzen; Beratung und Unterstützung der Anwender bei optimaler Nutzung der Plattform sowie effizienter Wissenstransfer; Steuerung externer Dienstleister und Koordination funktionsübergreifender Teams; Anforderungen: abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare technische Ausbildung, mehrjährige ServiceNow-Erfahrung, JavaScript, Flow Designer, IntegrationHub, ITIL/ITSM-Best Practices, Plattformupdates und Lifecycle-Management.
Required Qualifications
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im ServiceNow-Umfeld
- Solide Erfahrung als ServiceNow-Architekt oder -Entwickler
- Fundierte Kenntnisse in JavaScript sowie Flow Designer, Service Portal und IntegrationHub
- Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister sowie Koordination funktionsübergreifender Teams
- Tiefgreifendes Verständnis von ITIL-Prozessen und ITSM-Best Practices
- Erfahrung mit Plattformupdates, Release-Prozessen und strukturiertem Lifecycle-Management
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