Junior 1st Level Supporter (w/m/d) 80-100%
On-site · Sankt Gallen, Saint Gallen, Switzerland
Job Summary
Junior 1st Level Supporter (80-100%) unterstützt Kunden telefonisch und per E-Mail, Schwerpunkt Billing, findet eigenständig effiziente Lösungen, klassifiziert Anfragen und leitet sie an passende Teams weiter. Teilnahme an Meetings/Trainings zur Weiterbildung; Mitarbeit an Prozessoptimierung und Projekten. Voraussetzungen: abgeschlossene Berufslehre/Ausbildung (KV/Detailhandel/Kontaktcenter bevorzugt), fließendes Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, Italienisch oder Französisch von Vorteil; serviceorientierte, belastbare Persönlichkeit mit Teamgeist. Benefits: flexible Arbeitszeiten, Wahl des Arbeitsortes, faire Bezahlung, respektvolles Betriebsklima, regelmäßige Team-Events, Pensionskassenanteil, individuelles Wahlprogramm, erschwingliche Mobile-Abo-Konditionen. Wir arbeiten in einer lebendigen Scale-Up-Atmosphäre, bieten Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung und Ideenfreiraum.
Required Qualifications
- abgeschlossene Berufslehre / Ausbildung
- vorzugsweise im KV, Detailhandel, Kontaktcenter
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