İzmir Müşteri Temsilcisi (001)
HybridMerkez, Mersin, Republic of Turkey or Merkez, Çanakkale, Republic of Turkey
Job Summary
Operasyonel hedefler doğrultusunda gelen çağrılara uygun, belirlenen konuşma kalitesi standartlarına göre doğru cevaplar verin. Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek ve ürün bilgilerini sürekli güncel tutarak müşteri ihtiyacına göre sunmak için kaynakları etkin kullanın. Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak doğru bilgi aktarımı yapın, çözülen talepler için en kısa sürede geri dönüş sağlayın, işlemleri takip edin ve sonuçlandırın. Çalışma gün, saatlerine ve mola düzenine uyum gösterin, lider geri bildirimlerini aksiyona dönüştürün ve proje KPI hedeflerine ulaşın. Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olmak zorundadır.
Required Qualifications
- En az Lise mezunu
- 7/24 Vardiyalı Esnek çalışma saatlerine uygun
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip
- Müşteri ve hizmet odaklı
- Ekip çalışması konusunda istekli
- İkna kabiliyetine güvenen
- Sorumluluk ve insiyatif sahibi
- İnsan ilişkilerinde başarılı
- Bilgisayar kullanabilen
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olmak
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.