IT-Supporter / System-Engineer / IT-Administrator Apple, macOS, MDM, Modern Workplace (Region Frankfurt/M.)
$48,000–$63,000 year
On-siteFrankfurt am Main, Hesse, Germany
Job Summary
Support 100 employees and administer a device fleet of 120 MacBooks, 40 iPhones, and 10 iPads across the Apple ecosystem. Manage the full device lifecycle from procurement to offboarding, handle user accounts and SaaS applications, and develop secure macOS standards. Actively design and introduce a new MDM solution while supporting network, firewall, and backup systems alongside the team. Automate recurring processes, coordinate external vendors, and contribute to IT security initiatives. Document systems to ensure knowledge retention within the growing internal IT group.
Required Qualifications
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie in der Administration von Workplace- und Systemumgebungen
- Gute Kenntnisse in macOS, iOS und Sicherheit im Umgang mit dem Apple-Ökosystem
- Eine IT-Ausbildung, ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare praktische Qualifikation
- Bereitschaft, an vier Tagen pro Woche im Büro zu arbeiten
- Deutschkenntnisse sind bevorzugt, daneben gute Englischkenntnisse
Desired Qualifications
- Idealerweise kennst du ein MDM-System aus eigener Praxis (z.B. JAMF, Kandji, Mosyle) sowie den Apple Business Manager (ABM)
- Freude daran, Menschen bei technischen Fragen zu unterstützen
- Eine strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären
- Ein gutes Verständnis für IT-Sicherheit und saubere Berechtigungskonzepte
- Interesse daran, bestehende Strukturen zu verbessern und neue Themen eigenverantwortlich aufzubauen
- Kenntnisse in Netzwerkadministration, Firewalls, WLAN, Switching, Routing oder VLANs
- Erfahrung mit Google Workspace, Microsoft Azure oder der Administration von SaaS-Anwendungen
- Kenntnisse in Backup, Disaster Recovery oder Storage-Systemen
- Grundkenntnisse in Linux, Docker, Apache oder Node.js
- Berührungspunkte mit ISMS oder ISO 27001
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