IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) - Standort Berlin
$35,000–$40,000 year
On-siteDarmstadt, Hesse, Germany
Job Summary
Manage onsite IT support for Berlin customers, handling incident intake, qualification, and first-level troubleshooting. Communicate with clients regarding disruptions and upcoming tasks while administering, configuring, and maintaining on-site devices. Maintain technical documentation within the internal knowledge base and collaborate closely with colleagues at the Darmstadt headquarters. Requires a Fachinformatiker Systemintegration qualification, strong German language skills, and familiarity with Microsoft AD/Entra ID, Windows Server, and networking. Full-time role with flexible hours, offering retirement savings options, company events, and a clear path to project and automation teams.
Required Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
- Servicegedanke und Eigenmotivation
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechniken, Microsoft AD/Entra ID, Windows Server
- Führerschein Klasse B
Desired Qualifications
- erste praktische Erfahrung im IT Support
- Kenntnisse mit Firewalls, Backups, Patching und Lizenz-Management
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