IT Service Specialist
On-site · Heijningen, Provincie Noord-Brabant, Kingdom of the Netherlands
Job Summary
IT Service Specialist die verantwoordelijk is voor het bouwen en verbeteren van IT-architectuur voor hardware, infrastructuur en applicaties (waaronder ERP en kantoorautomatisering); proactief signaleren van kansen en risico’s zoals cybersecurity en deze omzetten in concrete verbeteringen; onderhandelen over IT-contracten en bewaken van serviceafspraken en leveranciersprestaties; regie over IT-partners en belangrijkste aanspreekpunt; hands-on werken aan incidenten, changes, testen en implementaties; coördineren en prioriteren van verstoringen, projecten en verbetertrajecten samen met gebruikers en leveranciers; beheren van de volledige lifecycle van IT-middelen van aankoop tot uitfasering; zorgen voor soepele on- en offboarding van collega’s op IT-gebied; meedenken over productontwikkeling en systeemverbeteringen; bewaakt samenhang binnen het IT-landschap en adviseert management over IT-ontwikkelingen; communiceert helder en werkt goed samen met alle betrokkenen.
Required Qualifications
- Mbo-opleiding in ICT-beheer, netwerkbeheer of vergelijkbaar
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare IT-functie
- Ervaring met ITIL-, ITAM-processen en IT-dienstverlening
- Kennis van kantoorautomatisering, infrastructuur en moderne IT-omgevingen
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Servicegerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden
- Analytisch denken, pragmatische aanpak en oplossingsgerichtheid
- In staat mensen mee te nemen en zelfverzekerd te staan in je schoenen
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.