IT-Regular Technician (m/w/d) in Köln
On-site · Köln, North Rhine-Westphalia, Germany
Köln, North Rhine-Westphalia, GermanyOn-siteFull TimeMid LevelNot SpecifiedUnknown
Type
Full Time
Level
Mid Level
Education
Not Specified
Company size
Unknown
Job Summary
IT-Regular Technician betreut die IT-Umgebung am festen Standort, nimmt IT-Probleme entgegen und löst sie, bietet Vor-Ort- und Remote-Support, erstellt Tickets, leistet Hardware-Support für Windows-Notebooks/Detachable/Convertibles, MacBooks sowie iPhone/iPad; unterstützt betriebssystemnahe Software (iOS/iPadOS, MacOS, Windows 10, MS Office, VDI); Ausgabe/Rücknahme von Notebooks; Kommunikationssupport auf Deutsch und Englisch.
Required Qualifications
- Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil
- Oder 1 Jahr Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit
- Idealerweise größtenteils Erfahrung im Support der unter Aufgaben genannten Hard- und Software
- Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumentenations-Workflow
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse für Support-Call
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