IT-Experte Backup & Storage (d/f/m)
On-site · Manching, Bavaria, Germany
Job Summary
IT-Experte Backup & Storage – verantwortlich für den stabilen, hochverfügbaren Betrieb der Enterprise-Storage- und Backup-Umgebung basierend auf NetApp ONTAP und Veeam in einer On-Premises-Umgebung. Eigenständige Planung und Durchführung von Wartungen, Firmware-Updates, Patches und technischen Optimierungen im produktiven Betrieb. Analyse und Behebung komplexer Störungen in 1st/2nd Level-Support, Koordination mit Herstellern und externen Support-Teams. Weiterentwicklung und Optimierung bestehender operativer Prozesse (Incidents, Changes, Problems) gemäß ITIL mit Tools wie BMC Remedy, Jira und Confluence. Entwicklung und Wartung von Ansible-Playbooks zur Automatisierung und Standardisierung von Aufgaben. enge Zusammenarbeit mit IT-, Architektur- und Fachbereichen zur Umsetzung technischer Anforderungen; aktiale Teilnahme am Lifecycle-Management der Systeme. Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Betriebsanleitungen und SOPs zur nachhaltigen Wissensweitergabe. Teilnahme am Bereitschaftsdienst und Bereitschaftszeiten im Schichtbetrieb. Erwartete Qualifikationen umfassen mehrjährige Betriebserfahrung in Storage/Backup-Infrastrukturen, hervorragende Kenntnisse von NetApp ONTAP und Veeam, ITIL-basierte Prozesse, Erfahrung mit BMC Remedy/Jira/Confluence, Ansible-Kenntnisse, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit; Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Sprachen: Deutsch (sehr gut) und Englisch (gut).
Required Qualifications
- Several years of experience in operation and troubleshooting of storage and backup infrastructures
- Excellent knowledge of NetApp ONTAP and Veeam Backup & Replication
- ITIL-based operational processes and tools (e.g., BMC Remedy, Jira, Confluence)
- Knowledge of Ansible for automation
- Independent, structured and responsible work style with service orientation
- Strong communication skills and collaboration with technical teams
- Willingness to participate in on-call duty and shift work
- Excellent German and good English skills
Desired Qualifications
- NetApp ONTAP expertise
- Veeam Backup & Replication expertise
- ITIL Foundation or higher
- BMC Remedy experience
- Jira and Confluence experience
- Ansible automation
- German language skills
- English language skills
- on-call and shift work willingness
- NCDA/NCIE/VMCE certifications (nice-to-have)
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