IT Customer Success Manager (m/w/d)
On-site · Graz, Styria, Austria
Job Summary
IT Customer Success Manager betreut LearningSuite und SalesSuite-Kunden über Support-Chat, E-Mail und Video-Calls; führt Onboarding- und Kick-off-Calls durch; unterstützt bei Integrationen, Automatisierungen und Schnittstellen zu externen Tools; richtet Softwarelösungen wie Zapier, Make, n8n ein; sammelt Feedback und arbeitet eng mit Produktteam an Verbesserungen; dokumentiert Fehler und liefert Optimierungen; arbeitet eigenverantwortlich im Team und koordiniert mehrere Themen gleichzeitig. Das Brutto-Gehalt liegt bei 2.700€–3.900€ pro Monat (38.5h/Woche) und ist verhandelbar; Arbeitsort ist Graz, Österreich; Home-Office möglich (2 Tage/Woche); Kenntnisse in AI, APIs, Webhooks, Skripten sowie Tools wie Zapier, Make, n8n, Airtable sind von Vorteil.
Required Qualifications
- technischeGrundverständnis
- Interesse an digitalen Systemen
- Erfahrung mit Tools wie Zapier, Make, n8n, Airtable oder ähnlichen Plattformen ist von Vorteil
- schnelle Auffassungsgabe
- Bereitschaft, sich laufend in neue Tools einzuarbeiten
- strukturierte, genaue und verlässliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
- Verantwortung übernehmen und proaktiv an Lösungen arbeiten
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.