Impiegato/a sportello servizi energetici junior

Accogliere gli utenti e raccogliere richieste su attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali, verificando documenti, codici fornitura e letture contatore prima dell'apertura delle pratiche. Inserire pratiche e appuntamenti nel gestionale, aggiornando lo stato delle richieste e mantenendo aggiornati gli appuntamenti e le note della pratica. Illustrare bollette, fasce di consumo e tempistiche previste per le lavorazioni, gestendo circa 20-30 accessi giornalieri e indirizzando i casi complessi al reparto competente. Il lavoro alterna momenti di contatto diretto, controllo delle informazioni e confronto con gli uffici che gestiscono le forniture.