Immobilien Support Spezialist:in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d)
HybridHalle, North Rhine-Westphalia, Germany or Halle (Saale), Saxony-Anhalt, Germany
Halle, North Rhine-Westphalia, Germany or Halle (Saale), Saxony-Anhalt, GermanyHybridFull Time
Full Time
Job Summary
Answer customer inquiries regarding our real estate management software via phone and email. Conduct client training sessions online, in our facilities, or on-site when requested. Share industry-specific background knowledge and technical expertise to guide users effectively. Assist in maintaining the Help Center and user handbook to ensure quick self-service resolution. This role offers a diverse career path with opportunities to advance to training lead. Flexible working hours include Monday-Thursday 9-17 and Friday 9-15, with 30-40 hour options and two remote days weekly.
Required Qualifications
- ausgebildete Immobilienkaufleute oder Menschen mit vergleichbarem Hintergrund
- eine abgeschlossene käufmännische Ausbildung im Bereich Immobilien
- ein Studium der Immobilienwirtschaft
- langjährige Berufserfahrung in dieser Branche
- Vertrautheit mit der Mietverwaltung
- Vertrautheit mit dem Erstellen von Betriebskostenabrechnungen
- Vertrautheit mit der Buchhaltung
- Kontaktfreudigkeit mit Kunden
- souveränes Auftreten
- sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- leidenschaftlich und motiviert
- termingerechten Arbeitsstil
Desired Qualifications
- erste Berufserfahrungen in der Immobilienverwaltung
- Grundkenntnisse in der WEG-Verwaltung
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