Hotline Servicekraft (m/w/d)
On-site · Hamburg, Hamburg, Germany
Hamburg, Hamburg, GermanyOn-siteFull TimeMid LevelNot SpecifiedSmall
Type
Full Time
Level
Mid Level
Education
Not Specified
Company size
Small
Job Summary
Telefonische Bearbeitung eingehender Anrufe, freundliche Beratung bei Kundenfragen, Erfassung und Dokumentation von Anliegen im System, Weiterleitung von Informationen an zuständige Fachabteilungen, Nachverfolgung offener Anfragen und Sicherstellung eines schnellen Lösungswegs; allgemeine administrative Aufgaben im Kundenservice; professioneller und serviceorientierter Außenauftritt; sichere Telefonkommunikation, zuverlässige Arbeitsweise und Teamfähigkeit werden vorausgesetzt.
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