Guest Experience Specialist
$56,139,200–$56,139,200 year
On-siteAlbany, Georgia, United States
EXPIREDAlbany, Georgia, United StatesOn-siteFull Time$56,139,200–$56,139,200 yearHigh School Or EquivalentEnterprise
Full TimeHigh School Or EquivalentEnterprise
Job Summary
Conduct guest-facing service across hotel areas, handling operational needs, client requests, meal service, and regional interest sharing to build memorable experiences. Move throughout your space to address client needs and execute assigned tasks, including lifting objects up to 25 lbs and reaching overhead items. Prepare reports and maintain professional appearance and communication standards while ensuring a safe, confidential, and compliant work environment. Full-time position with no prior experience required.
Required Qualifications
- Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire
- Aucune expérience de travail connexe
- Aucune expérience de supervision
- Aucune permis ou certification
- Être habilité à se déplacer dans leur espace
- Prendre la responsabilité du service client dans les zones principales de l'hôtel
- Penser au « client avant tout »
- Être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s'asseoir ou marcher pendant une longue période de temps)
- Mettre la main à la pâte dans votre travail
- Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 25 livres (11,4 kg) sans assistance
- Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux
- Se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser
- Exécuter toutes ces tâches à la perfection
- Traiter les besoins opérationnels
- Répondre aux demandes des clients
- Préparer des rapports
- Servir des repas de qualité
- Partager les points d'intérêt de la région
- Créer un lieu de travail sécuritaire
- Respecter les politiques et des procédures de la société
- Maintenir la confidentialité
- Protéger les actifs de la société
- Respecter les normes de qualité
- Avoir un uniforme professionnel
- Avoir une apparence personnelle professionnelle
- Avoir des communications professionnelles
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