Guest Experience Specialist
$56,139,200–$56,139,200 year
On-siteSavannah, Georgia, United States
EXPIREDSavannah, Georgia, United StatesOn-siteFull Time$56,139,200–$56,139,200 yearHigh School Or EquivalentEnterprise
Full TimeHigh School Or EquivalentEnterprise
Job Summary
Conduct guest-facing service in hotel lobbies and main areas, handling operational needs, client requests, meal service, and regional interest sharing. Walk and move objects up to 25 lbs while maintaining professional appearance and adhering to safety policies. Prepare reports and ensure all transactions contribute to a memorable experience for guests staying at Residence Inn by Marriott Trois-Rivieres.
Required Qualifications
- Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire
- Aucune expérience de travail connexe
- Aucune expérience de supervision
- Aucune permis ou certification
- Se déplacer dans leur espace
- Prendre la responsabilité du service client dans les zones principales de l'hôtel
- Traiter les besoins opérationnels
- Répondre aux demandes des clients
- Préparer des rapports
- Servir des repas de qualité
- Partager les points d'intérêt de la région
- Créer un lieu de travail sécuritaire
- Respecter les politiques et des procédures de la société
- Maintenir la confidentialité
- Protéger les actifs de la société
- Respecter les normes de qualité
- Avoir un uniforme professionnel
- Avoir une apparence personnelle professionnelle
- Avoir des communications professionnelles
- Être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s'asseoir ou marcher pendant une longue période de temps)
- Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 25 livres (11,4 kg) sans assistance
- Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux
- Se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser
- Exécuter toutes ces tâches à la perfection
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