Guest Experience Specialist
$56,139,200–$56,139,200 year
On-siteNew Orleans, Louisiana, United States
Job Summary
Deliver seamless check-in and check-out experiences while proactively guiding guests through their entire stay. Operate in key hotel areas to handle operational needs, respond to guest requests, and serve quality meals. Prepare reports and share regional points of interest to ensure transactions feel like part of the overall experience. Maintain safety, confidentiality, and professional appearance while physically moving throughout the space and lifting objects up to 25 lbs. Support guests on extended stays by fostering team-based relationships that address their specific needs.
Required Qualifications
- Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire
- Aucune expérience de travail connexe
- Aucune expérience de supervision
- Aucune
- Permis ou certification
- Aucune
- Respect des politiques et des procédures de la société
- Maintien de la confidentialité
- Protection des actifs de la société
- Respect des normes de qualité
- Uniforme professionnel
- Apparence personnelle professionnelle
- Communications professionnelles
- Être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s'asseoir ou marcher pendant une longue période de temps)
- Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 25 livres (11,4 kg) sans assistance
- Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser
- Exécuter toutes ces tâches à la perfection
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