Guest Experience Specialist
$56,139,200–$56,139,200 year
On-siteGreensboro, North Carolina, United States
Job Summary
Conduct guest services across main hotel zones by proactively guiding clients through check-in, check-out, and in-room needs while managing operational requests and regional interest points. Prepare quality meals, maintain safe and professional work environments, and handle physical tasks including lifting up to 25 lbs and reaching overhead. Draft reports and ensure strict adherence to company policies, confidentiality, and quality standards. Work full-time in a non-management role at Residence Inn by Marriott Trois-Rivieres, supporting long-stay travelers with human-centric service within the Marriott International portfolio.
Required Qualifications
- Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire
- Aucune expérience de travail connexe
- Aucune expérience de supervision
- Aucune permis ou certification
- Être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s'asseoir ou marcher pendant une longue période de temps)
- Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 25 livres (11,4 kg) sans assistance
- Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser
- Exécuter toutes ces tâches à la perfection
- Création d'un lieu de travail sécuritaire
- Respect des politiques et des procédures de la société
- Maintien de la confidentialité
- Protection des actifs de la société
- Respect des normes de qualité
- Uniforme professionnel
- Apparence personnelle professionnelle
- Communications professionnelles
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.