Guest Experience Specialist
$56,139,200–$56,139,200 year
On-siteVirginia Beach, Virginia, United States
EXPIREDVirginia Beach, Virginia, United StatesOn-siteFull Time$56,139,200–$56,139,200 yearSenior LevelHigh School Or EquivalentEnterprise
Full TimeSenior LevelHigh School Or EquivalentEnterprise
Job Summary
Conduct guest-facing service across hotel zones, handling operational needs, client requests, and regional interest sharing to build memorable experiences. Prepare quality meals, manage check-in and check-out processes, and generate required reports. Maintain a professional appearance and adhere to safety policies while performing physical tasks such as lifting up to 25 lbs and reaching overhead. Work full-time at Residence Inn by Marriott Trois-Rivieres, supporting long-stay travelers with a team culture focused on human-centric service.
Required Qualifications
- Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire
- Aucune expérience de travail connexe
- Aucune expérience de supervision
- Aucune permis ou certification
- Se déplacer dans leur espace
- Prendre la responsabilité du service client dans les zones principales de l'hôtel
- Penser au client avant tout
- Travailler sur ses pieds et se déplacer (se lever, s'asseoir ou marcher pendant une longue période de temps)
- Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 25 livres (11,4 kg) sans assistance
- Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux
- Se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser
- Exécuter toutes ces tâches à la perfection
- Création d'un lieu de travail sécuritaire
- Respect des politiques et des procédures de la société
- Maintien de la confidentialité
- Protection des actifs de la société
- Respect des normes de qualité
- Uniforme professionnel
- Apparence personnelle professionnelle
- Communications professionnelles
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