Guest Experience Specialist
$56,139,200–$56,139,200 year
On-siteKansas City, Missouri, United States
Job Summary
Manage guest interactions and operational tasks throughout the hotel, including handling check-in and check-out, preparing meals, and sharing regional points of interest. Proactively guide guests during their stay by addressing operational needs and responding to requests while maintaining a secure, professional environment. Perform physical duties such as lifting objects up to 25 lbs, reaching overhead, and walking or standing for extended periods. Ensure all communications and appearance meet company standards while adhering to safety policies and confidentiality protocols.
Required Qualifications
- Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire
- Aucune expérience de travail connexe
- Aucune expérience de supervision
- Aucune permis ou certification
- Être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s'asseoir ou marcher pendant une longue période de temps)
- Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 25 livres (11,4 kg) sans assistance
- Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser
- Exécuter toutes ces tâches à la perfection
- Création d'un lieu de travail sécuritaire
- Respect des politiques et des procédures de la société
- Maintien de la confidentialité
- Protection des actifs de la société
- Respect des normes de qualité
- Uniforme professionnel
- Apparence personnelle professionnelle
- Communications professionnelles
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