Guest Experience Specialist
$56,139,200–$56,139,200 year
On-siteNashville, Tennessee, United States
Job Summary
Take initiative to deliver a unique guest experience by guiding clients through their entire stay, handling operational needs, and preparing regional interest reports. Move throughout main hotel areas to address guest requests, serve quality meals, and share local points of interest. Execute physical tasks including lifting objects up to 25 lbs, reaching overhead, and maintaining professional appearance and communication. Ensure a safe workplace by adhering to company policies, procedures, and confidentiality standards while protecting company assets. Maintain high quality standards and support team collaboration to foster long-term guest satisfaction.
Required Qualifications
- Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire
- Aucune expérience de travail connexe
- Aucune expérience de supervision
- Aucune permis ou certification
- Être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s'asseoir ou marcher pendant une longue période de temps)
- Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 25 livres (11,4 kg) sans assistance
- Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser
- Exécuter toutes ces tâches à la perfection
- Création d'un lieu de travail sécuritaire
- Respect des politiques et des procédures de la société
- Maintien de la confidentialité
- Protection des actifs de la société
- Respect des normes de qualité
- Uniforme professionnel
- Apparence personnelle professionnelle
- Communications professionnelles
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