Guest Experience Specialist
$56,139,200–$56,139,200 year
On-siteAsheville, North Carolina, United States
Job Summary
Deliver seamless check-in and check-out experiences while proactively guiding guests through their entire stay. Operate in key hotel areas to handle operational needs, respond to guest requests, and serve quality meals. Prepare reports and share regional points of interest to ensure transactions feel integrated into the guest experience. Maintain a safe workplace by adhering to company policies, protecting assets, and ensuring professional appearance and communication. Perform physical tasks including lifting up to 25 lbs and reaching overhead or below the knees. Work full-time hours at the Residence Inn by Marriott Trois-Rivieres, supporting long-stay travelers with team-oriented service.
Required Qualifications
- Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire
- Aucune expérience de travail connexe
- Aucune expérience de supervision
- Aucune permis ou certification
- Être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s'asseoir ou marcher pendant une longue période de temps)
- Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 25 livres (11,4 kg) sans assistance
- Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser
- Exécuter toutes ces tâches à la perfection
- Création d'un lieu de travail sécuritaire
- Respect des politiques et des procédures de la société
- Maintien de la confidentialité
- Protection des actifs de la société
- Respect des normes de qualité
- Uniforme professionnel
- Apparence personnelle professionnelle
- Communications professionnelles
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.