Guest Experience Specialist
$56,139,200–$56,139,200 year
On-siteAnchorage, Alaska, United States
EXPIREDAnchorage, Alaska, United StatesOn-siteFull Time$56,139,200–$56,139,200 yearSenior LevelHigh School Or EquivalentEnterprise
Full TimeSenior LevelHigh School Or EquivalentEnterprise
Job Summary
Conduct guest-facing operations in hotel lobbies and main areas, proactively guiding clients through their entire stay. Handle operational requests, respond to guest inquiries, prepare reports, serve quality meals, and share regional points of interest. Manage physical tasks including moving, lifting, and carrying objects up to 25 lbs, as well as reaching overhead and below-knee items. Maintain a professional appearance, adhere to safety policies, and ensure confidentiality while supporting long-stay travelers with a human-centric service culture.
Required Qualifications
- Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire
- Aucune expérience de travail connexe
- Aucune expérience de supervision
- Aucune
- Permis ou certification
- Aucune
- Se déplacer dans leur espace
- Faire ce qui doit être fait
- Traiter les besoins opérationnels
- Répondre aux demandes des clients
- Préparer des rapports
- Servir des repas de qualité
- Partager les points d'intérêt de la région
- Création d'un lieu de travail sécuritaire
- Respect des politiques et des procédures de la société
- Maintien de la confidentialité
- Protection des actifs de la société
- Respect des normes de qualité
- Uniforme professionnel
- Apparence personnelle professionnelle
- Communications professionnelles
- Être sur vos pieds
- Se déplacer (se lever, s'asseoir ou marcher pendant une longue période de temps)
- Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 25 livres (11,4 kg) sans assistance
- Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux
- Se plier
- Faire des rotations du corps
- Tirer et se baisser
- Exécuter toutes ces tâches à la perfection
- Toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée
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