Guest Experience Specialist
$56,139,200–$56,139,200 year
On-siteCedar Rapids, Iowa, United States
Job Summary
Deliver seamless check-in and check-out experiences while proactively guiding guests throughout their stay. Manage operational needs, handle guest requests, and prepare quality meals within hotel areas. Share regional points of interest and ensure all transactions feel integrated into the guest experience. Maintain a safe workplace by adhering to company policies, protecting assets, and ensuring professional appearance and communication. Perform physical tasks including lifting up to 25 pounds and reaching overhead or below the knees. Work full-time hours in a team environment focused on long-stay guest satisfaction and Marriott International's service culture.
Required Qualifications
- Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire
- Aucune expérience de travail connexe
- Aucune expérience de supervision
- Aucune permis ou certification
- Être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s'asseoir ou marcher pendant une longue période de temps)
- Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 25 livres (11,4 kg) sans assistance
- Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser
- Exécuter toutes ces tâches à la perfection
- Création d'un lieu de travail sécuritaire
- Respect des politiques et des procédures de la société
- Maintien de la confidentialité
- Protection des actifs de la société
- Respect des normes de qualité
- Uniforme professionnel
- Apparence personnelle professionnelle
- Communications professionnelles
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.